MONDO lukker butikken alle tirsdage i februar og satser på liveshopping

- Det er ingen hemmelighed, at kundeflowet i butikkerne ikke er lige så stort, som vi kunne ønske os i februar. Derfor tilpasser vi os denne virkelighed og gør os ekstra umage på onlinedelen og holder den fysiske butik lukket om tirsdagen. Det er vigtigt at understrege, at vores vagtplan fortsætter uændret, og personalet har de samme timer som vanligt. Vi fordeler blot ressourcerne efter kundernes købsmønster, siger Helle Høyer fra MONDO.

Liveshopping er blevet en fast del af MONDOs platform de senere år.

- Liveshopping er så stor en succes, og vi har følgere fordelt over hele landet. Heldigvis oplever vi også, at mange lokale kunder følger med og bestiller varer, når vi har liveshopping, ligesom vi sender en del tøj ud af byen. Jeg har været i branchen i mange år, så det er selvfølgelig en speciel beslutning at lukke om tirsdagen, men vi gjorde det også sidste år, og det virkede for os, siger Helle Høyer.

Men er I ikke selv med til at skabe mindre kundeflow, når man vælger at lukke om tirsdagen?

- Vores lokale kunder kan heldigvis besøge os alle de andre dage og handle i den fysiske butik. Alle har i dag en mobil eller tablet indenfor rækkevidde, og jeg er af den overbevisning, at hvis ikke kunderne handler hos os ved vores liveshopping, så handler de bare andre steder. Netop derfor holder vi lukket om tirsdagen for at gøre os ekstra umage omkring liveshopping, og vores mange loyale og lokale kunder har stadig den følelse af, at de handler lokalt, når de handler hos os via liveshopping, siger Helle Høyer.

Tirsdag 4. marts holder MONDO et stort modeshow i de gamle lokaler i Schou Epa. Det er allerede muligt at købe billetter allerede nu.

Helle Høyer håber selvfølgelig, at de lokale kunder vil komme alle de andre dage og handle fysisk i butikken.

- At holde lukket om tirsdagen er selvfølgelig en speciel beslutning. Det gælder også for mig, som har været i branchen i mange år. Men uanset om vi kan lide at høre det eller ej, så udvikler verden sig. Kundernes indkøbsmønstre ændres, og der er ikke mange folk på gaden en tirsdag i februar i regnvejr. Derfor vælger vi at prøve at følge den udvikling og giver den gas i form af liveshopping og de sociale medier, og vi håber selvfølgelig, at kunderne tager godt mod vores nye tiltag, siger Helle Høyer.