Endelig: Skræddersyet uddannelse til detailbranchen

Deltagerne vil blive undervist i emner som servicebegrebet, butiksledelse, personprofiler, servicedesign og markedsføring. Kurset tilbyder en omfattende viden om vigtigheden af kundekendskab, anvendelse af omnichannel-strategier og effektiv markedsføring på sociale medieplatforme som Facebook, Instagram og Google Ads.

- Vi sikrer fremtidens detail med personlig superservice og gode shoppingoplevelser. På uddannelsen får vi inspiration og lærer nyt om vores fag samtidigt med, at vi udvikler byen og gør det i fællesskab med vores kollegaer. At vi lærer hinanden bedre at kende og udvikler os selv samtidigt er et ekstra plus, og så er det jo kun fem dage, vi skal tage ud af kalenderen, siger Jeanette Mogensbæk, Tøjeksperten i Frederikshavn, som er en af deltagerne på efteruddannelsen.

Skagen Handel, FREDERIK og Sæby Handelsstandsforening er samarbejdspartnere på uddannelsen, og Frederikshavn Handelsskole varetager en afgørende rolle i
projektets gennemførelse.

- For at lykkes kræver det ikke bare gode varer på hylderne. For når man gerne vil byde sine gæster, turister og hverdagskunderne på noget helt særligt, kræver det, at man er med på beatet. Så det er glædeligt, at vi kan styrke uddannelsen for detailbranchen, og at vi er lykkedes med at trække uddannelsen til Frederikshavn Kommune, siger borgmester i Frederikshavn Kommune Birgit S. Hansen, der håber, at mange forretningsdrivende vil tage imod tilbuddet og sende medarbejderne på efteruddannelse.

Uddannelsen er udviklet i 2022 af Niels Adolfsen, Center Manager for Aalborg Storcenter, i samarbejde med University College Nordjylland (UCN) og Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR). Masterclass i Detailhandel er national godkendt med internationalt anerkendte ECTS-point (5 styks) og kan derfor udgøre en del af en skræddersyet Akademiuddannelse for dem, der ønsker det.

Uddannelsen vil også fokusere på strategier til at konkurrere med onlinehandel og øge salget af relevante varer.

- Masterclass i Detailhandel er en unik mulighed for butiksdrivende i Frederikshavn Kommune og tilbyder en dybdegående uddannelse inden for ledelse, salg, markedsføring og teknikker til at opnå succes i en tid med stigende nethandel, fortæller Inge Møller Thomsen, der er erhvervskonsulent hos Erhvervshus Nord og har været med til at stable efteruddannelsen på benene.

Masterclass i Detailhandel henvender sig til de erfarne butiksmedarbejdere, der ønsker at opgradere deres færdigheder, samt dem, der stræber efter at avancere til stillinger som souschef eller butikschef.

- Den nye masterclass er et tilbud til detailbranchen, som giver butiksejerne og medarbejderne en helt unik mulighed for at opgradere deres salgsevner i en verden, hvor internethandel overtager mere og mere af salget fra de fysiske butikker. At forløbene så ovenikøbet foregår i både og Sæby, Frederikshavn og Skagen og kan gøres næsten gratis – det er et godt tilbud, siger Inge Møller Thomsen.

Det bedste ved tilbuddet er, at det kan gennemføres uden udgifter for butiksejerne, hvis de opfylder betingelserne for refusion og Omstillingfondens støtte.

Første kursusdag forventes at blive 4. september, og tilmelding foregår via dette link. For frederikshavnerne foregår selve undervisningen på Frederikshavn Handelsskole, mens undervisningen i Skagen og Sæby bliver afholdt i respektive byer.